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Entrega de órdenes

1. ¿MundoPractico.com hace entregas en todo el territorio Colombiano?

Llegamos hasta donde las empresas de mensajería y paquetería que operan a nivel nacional realizan entregas . Sin embargo, las empresas de transporte no se responsabilizan de realizar entregas en todas las zonas de Colombia, únicamente las realizan en zonas que reconocen como seguras para su trabajo. En caso de que realices una orden y esta sea considerada zona de alto riesgo para la entrega por la empresa de transportes, te estaremos contactando antes de realizar el envío para acordar un nuevo lugar de entrega, y en caso de no tener éxito contactandote,  procederemos a cancelar la orden de forma automática.

2. ¿Cuál es el costo y tiempo de envío?

El costo de envío y el tiempo que tarda tu compra desde que es efectuada hasta que llega a la dirección señalada, dependerá de la localidad en que te encuentres. Así mismo, las tarifas son variables dependiendo del tamaño y el peso del producto.

3. ¿Puedo averiguar cual es el estado de mi pedido?

Sí puedes averiguar el estado de tu pedido. Para hacerlo debes ingresar por el link "Mis órdenes" que se encuentra en la parte superior de nuestra página principal. Para encontrar información de tu pedido, debes ingresar la orden de compra correspondiente y el e-mail asociado a tu compra.

4. ¿Qué hago si mi producto no ha llegado al domicilio y ya se cumplió la fecha de entrega?

Para enterarte qué eventualidad ocurrió con tu orden debes comunicarte a través de correo electrónico, escribiendo a: contacto@mundopractico.com, solicitando información acerca del estado de tu pedido.

5. ¿Cómo solicitar un servicio técnico?

Para obtener información acerca de las Garantías y Servicio técnico disponible para ti, deberás enviarnos un correo electrónico a: contacto@mundopractico.com, indicando el servicio requerido, tipo de producto  y adjuntar la orden de compra.

 

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Nuestros clientes satisfechos son nuestra mejor referencia 4.8/5.0 ⭐⭐⭐⭐⭐ Envío gratuito para pedidos superiores a XX Has calificado para envío gratis ⭐⭐⭐ Más de 10.000 clientes satisfechos ⭐⭐⭐ Nuestros clientes satisfechos son nuestra mejor referencia 4.8/5.0 ⭐⭐⭐⭐⭐ You Have Achieved Free Shipping ¡Envío gratuito para todos nuestros productos! ¡Has calificado para envío gratis!